Новости отдела сервиса (Аларм-Моторс)

Список форумов Форум дилера Alarm-Motors Сервисное обслуживание

Модератор: Андрей Порошин

Новости отдела сервиса (Аларм-Моторс)

Непрочитанное сообщение Николай Трунин » 2013-03-21 17:32

Доброго времени суток!
Меня зовут Николай Трунин, я Руководитель клиентской службы дилерского центра Аларм-Моторс КИА.
Как и собщал Николай Пташкин я буду общаться с Вами в темах Отзывы о сервисном обслуживание (Аларм-Моторс) и Вопросы к отделу сервиса (Аларм-Моторс) а так же сообщать Вам последние новости сервиса в теме которую Вы сейчас читаете.
Цель моего пребывания здесь, как впрочем, и моих коллег, оказывать Вам максимально возможное содействие в разрешении любых вопросов которые возникают при обслуживании, эксплуатации или покупке автомобиля, а также получение от Вас обратной связи о нашей работе и нашем дилерском центре. Ну и конечно, я надеюсь, что помимо этого мы сможем со всеми вами просто общаться, а еще лучше подружиться!
Вы всегда можете связаться со мной следующими способами:
1. По телефону +7-911-811-19-72,
2. На этом форуме;
3. По электронной почте NTrunin@alarm-motors.ru,
4. По телефону дилерского центра +7 (812) 777-2-777, добавочный номер 460,
5. И лично пообщаться со мной у нас в дилерском центре по адресу Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 108, в моё рабочее время с понедельника по пятницу, с 09 и до 18 часов.
Николай Трунин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Имя: Николай

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-21 23:51

Друзья, рада сообщить вам о действующих в марте акциях на сервис!
* Скидка 30% на сервис KIA
* Шиномонтаж от 880 рублей
* ТО от 4585 рублей
* Спутниковая сигнализация за 100 рублей! Самой не верится, что это возможно, но это так!
* Бесплатный осмотр автомобиля

Конечно, все предложения действуют при соблюдении определенных условий, но возможно они окажутся для вас легко выполнимыми, а услуга, оказанная по акции, станет приятным бонусом! Обратите внимание, что речь идет именно о предложениях марта и у вас еще есть время)
Подробнее, вы можете узнать о перечисленных акциях по ссылке http://alarm-motors.ru/KIA/?tabHots=2#hotsAll
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение NemesisSPB » 2013-03-25 18:11

Добрый вечер, Надежда!
А не могли ли бы вы уточнить про сигнализацию? Как называется? Ставится ли в замен уже установленной при покупке? Какие отличия от обычной(у меня например Шерхан Каньон стоит)? Или привести ссылку, где это подробно расписано.
Заранее спасибо
NemesisSPB
Пилот NASCAR
Аватара пользователя
Возраст: 35
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1074 раз.
Поблагодарили: 672 раз.
Имя: Владимир
Цвет авто: Черный перламутр
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Люкс

Непрочитанное сообщение Antik » 2013-03-26 07:43

Собственно, аналогичный вопрос, который думаю возникает у всех прочитавших - про сигнализацию за 100 рублей ))))
Не могли бы вы подробно объяснить в чем подвох и расписать эту акцию подробнее :)
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-26 15:37

Добрый день!
Рада, что сумела вас заинтриговать) Вот более подробная информация по акции с сигнализацией и заодно расскажу немного больше про остальные предложения.

* Спутниковая сигнализация за 100 рублей!
В стоимость услуги входит и оборудование и работы по установке. Стоимость = 100р. Ставится сигнализация «Цезарь Сателлит»;
На выбор предлагается установить два варианта сигнализации с различным функционалом и различными тарифами на обслуживание, но стоимость при этом не меняется и = 100р. Тарифы на обслуживание с одной стороны можно принять за тот самый "подвох", но согласитесь, что спутниковые системы всегда требуют абонентской платы, это не новость.
Cesar Tracker – стоимость годового обслуживания = 8400
Коротко о системе:
Для работы Cesar Tracker не нужны дополнительные устройства: брелоки или метки
Cesar Tracker не требует постановки и снятия с охраны
Cesar Tracker не выдает себя звуковой или световой сигнализацией
Установка Cesar Tracker отличается простотой и не занимает много времени
Cesar Tracker работает на всей территории покрытия сетей GSM.
Управление пакетами по страховой программе клиента
Управление сервисными пакетами клиента
Управление услугой Аварийный комиссар по программе клиента
Вторая система «Cesar Eskort X», стоимость годового обслуживания = 19440р.
Коротко о системе:
· Бесконтактная метка с двухсторонним цифровым динамическим кодом и переменными частотными каналами позволяет защитить водителя от выбрасывания,
· Система беспроводной блокировки двигателя не позволяет запустить двигатель даже при демонтаже системы,
· Алгоритм двухступенчатого снятия автомобиля с охраны позволяет точно идентифицировать владельца и пресечь использование украденного комплекта ключей.
· Пониженное энергопотребление системы в режиме охраны.
· Управление системой – метка
· Автопостановка в режим охраны
· Поиск автомобиля по заявлению клиента
· Высокоскоростной канал данных
· Проводная блокировка двигателя
· Беспроводная блокировка двигателя
· Дистанционная блокировка двигателя оператором Цезарь Сателлит
· Контроль отключения аккумулятора автомобиля
· Резервный аккумулятор
· Контроль несанкционированного включения зажигания
· Скрытая кнопка тревоги
· Контроль проникновения в автомобиль через дверь
· Вторая авторизация
· Защита от угона украденными ключами
· Защита от буксировки и увоза на эвакуаторе
· Защита от выбрасывания водителя
· Датчик обнаружения подавления GSM-сигнала с сиреной
По сути своей каждый из Вас может установить у нас данную систему и тут же в салоне заключить договор на обслуживание. Быстро и оперативно. Единственное, установка ТОЛЬКО по предварительной записи.

И немного подробнее про другие акции:
* Скидка 30% на сервис КИА:
Скидка 30% предоставляется на все виды работ за исключением спец.предложений (льготный шиномонтаж, подготовка автомобиля к сезону и пр.) и регламентного технического обслуживания. Это если коротко.

* Шиномонтаж от 880 р.:
Тут всё предельно понятно, стоимость и что входит в услугу можно посмотреть на сайте, дабы не постить сюда всё. http://alarm-motors.ru/hot/lgotniy-shinomontazh---ot-880-rubley.17.html

* ТО от 4585 р.
Это действительно так, стоимость ТО на автомобили марки КИА начинается именно с этой суммы. Позже в обязательном порядке, если интересно, выложим стоимость ТО именно для RIO 2011 года выпуска. Единственное на что хочется обратить внимание сейчас, это на перечень работ которые идут бесплатно для ВСЕХ без исключения при прохождении ТО:
Бесплатная технологическая мойка кузова (подчёркиваю, мойка технологическая, т.е. с автомобиль заливают шампунем – сбивают грязь). Мойка необходима для того, чтобы автомобиль был чистым при заезде на подъёмник и с него не сыпалась грязь. ;)
Тест тормозной системы и первичная проверка схождения колёс на специальном компьютерном стенде. В обязательном порядке всегда Вам остаются результаты диагностики на спец.бланке;
Совместный осмотр с владельцем автомобиля на подъёмнике в момент передачи автомобиля на сервис (так называемая «Диалоговая приёмка» или «Прямая приёмка», кому как привычнее или удобнее.)
Расходные материалы и жидкости для смазки Вы не оплачиваете (т.е. перчатки, спреи для смазки клемм, спреи для обработки уплотнителей двери и пр.). Просьба не путать с маслами и рабочими жидкостями!!!


* Бесплатный осмотр автомобиля!
К сожалению акция заканчивается 31.03.13. На данный момент идёт обсуждение о продлении или прекращении данной акции. В осмотр входит, если коротко:
Осмотр подвески;
Осмотр состояния тормозных колодок и дисков;
Тест тормозной системы и схождения колёс на компьютерном стенде;
Проверка уровней рабочих жидкостей;
Технологическая мойка автомобиля;
Проверка внешнего и внутреннего освещения;
Вроде всё, если что то упустила, то коллеги из сервиса меня поправят. ;) На самом деле, звоните, всё расскажем и поясним. ;)
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение Antik » 2013-03-26 15:56

Спасибо!)) При установки системы Cesar Tracker - какие условия оплаты абонентских платежей? Сразу за год или возможны варианты?
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-26 16:10

Antik, Спасибо за вопрос, плата сразу за год.
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение CoooLLer » 2013-03-27 06:33

Здравствуйте, Надежда. 4585р. это, я так понимаю, ТО-1? Какие нюансы участия в данной акции? возможна ли еще запись на выходные СБ или ВС?
CoooLLer
Пассажир
Аватара пользователя
Возраст: 34
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Василий
Цвет авто: Белый
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-27 07:13

CoooLLer, да, ТО1. Это не акция, это реальные цены на ТО без скидок и всего прочего. В стоимость ТО входят работы + материалы. Запись на выходные пока возможна. Для уточнения стоимости ТО на Ваш автомобиль необходима следующая тнформация: модель (тут скорее всего РИО :) , объём ДВС, тип КПП, установлена дополнительно защита картера или нет. Если мне не изменяет память, то представители Вашего клуба оставляли отзывы о сроках проведения, качестве оказания услуг и стоимости ТО в нашем салоне. ;-) Звоните, записывайтесь, будем рады видеть. Глядишь и лично познакомимся. :)
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение CoooLLer » 2013-03-27 07:18

Записался на субботу на 14.00, проверю отзывы на практике и обязательно тут отпишусь :)
CoooLLer
Пассажир
Аватара пользователя
Возраст: 34
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Василий
Цвет авто: Белый
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Shish » 2013-03-27 07:24

Надежда Евдокимова писал(а):Защита от буксировки и увоза на эвакуаторе

Здравствуйте Надежда! А можно узнать подробнее про этот пункт? Спасибо!
Shish
Штурман
Аватара пользователя
Возраст: 39
Откуда: Колпино
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 296 раз.
Имя: Сергей
Цвет авто: Красный
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-27 11:20

Shish,
По сути своей, система "Цезарь", система предназначенная в порвую очередь для оперативного информирования владельца о каких - либо действиях с его автомобилем. В том числе и буксировка и перемещиени авто. Не дай бог, данные действия нацелены на угон автомобиля, и как нам всем известно, один из вариантов угона – увоз автомобиля на эвакуаторе. В комплекте цезарь эскорт идет электронная метка. Система запоминает местоположение автомобиля в тот момент, когда она последний раз видела метку. Если автомобиль без метки начинает движение, система информирует об этом центр управления, который впоследствии звонит клиенту и сообщает о движении автомобиля. Работает это при перемещении автомобиля более чем на 200 метров. Предупреждён - значит вооружён и защищён. В данном случае система предупретит Вас об эвакуации либо о буксировке.
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение Солнышко » 2013-03-27 13:20

Скажите, Надежда, реально сегодня дозвониться и записаться на замену масла и заодно по акции на бесплатный осмотр?
Солнышко
Штурман
Аватара пользователя
Возраст: 36
Откуда: Юго-Запад
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 221 раз.
Имя: КарЭновна
Цвет авто: серебристый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-03-27 13:43

Наталья Анатольевна, конечно реально! Друзья, если вруг Вы не можете дозвониться до нашего салона, чего конечно не должно быть, Вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи с нашего сайта http://alarm-motors.ru (правый верхний угол "запрос звонка"). Консультанты интересующего Вас отдела делают обратный звонок в течении 30 минут. Наталья Анатольевна, спасибо за обратную связь, скажите, не смогли дозвониться именно до отдела сервиса, или не было соединения по 777-2-777 ?
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

Непрочитанное сообщение Солнышко » 2013-03-27 17:20

Надежда Евдокимова писал(а):Наталья Анатольевна, спасибо за обратную связь, скажите, не смогли дозвониться именно до отдела сервиса, или не было соединения по 777-2-777 ?
Спасибо, уже позвонили :D и записали :D
Не могла дозвониться до отдела сервиса.
Солнышко
Штурман
Аватара пользователя
Возраст: 36
Откуда: Юго-Запад
Благодарил (а): 212 раз.
Поблагодарили: 221 раз.
Имя: КарЭновна
Цвет авто: серебристый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение CoooLLer » 2013-03-31 00:58

Был на ТО-1. Впечатления только положительные. Мастер все показал, рассказал, принял машину, заодно сделали работы по отзывной компании по баку. На все про все ушло 2 часа. Жаль только про флаер забыл, а менеджер не напомнил, сэкономил бы еще тыщщу, цены б тогда такому сервису не было ))) А еще там в отделе новых автомобилей есть тааакая красивая девушка, прям хоть влюбляйся и сразу в загс :D
CoooLLer
Пассажир
Аватара пользователя
Возраст: 34
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Василий
Цвет авто: Белый
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Morfej » 2013-03-31 09:14

Загс девушка говоришь, ну надо заглянуть :)
Morfej

Непрочитанное сообщение Antik » 2013-03-31 09:36

CoooLLer писал(а):есть тааакая красивая девушка, прям хоть влюбляйся и сразу в загс
кстати, на будущее имей в виду - до ЗАГСа там рукой подать, за три минуты пешком можно дойти ;-) :D
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение CoooLLer » 2013-03-31 10:23

Antik писал(а):кстати, на будущее имей в виду - до ЗАГСа там рукой подать, за три минуты пешком можно дойти ;-) :D
О как, буду иметь ввиду :D
CoooLLer
Пассажир
Аватара пользователя
Возраст: 34
Откуда: Санкт-Петербург, Невский р-н
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: Василий
Цвет авто: Белый
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Antik » 2013-03-31 16:55

ага, прямо по Стародеревенской, за Рольф - там мы с женой как раз расписывались :D
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение Сказка » 2013-03-31 17:05

CoooLLer писал(а):А еще там в отделе новых автомобилей есть тааакая красивая девушка, прям хоть влюбляйся и сразу в загс :D

уже на кого-то Весна подействовала))) Ура! Значит скоро!!! ;-)
Сказка F
Пилот WRC
Аватара пользователя
Возраст: 42
Откуда: Южный Юг
Благодарил (а): 1613 раз.
Поблагодарили: 845 раз.
Имя: Натали
Цвет авто: красный гранат
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Morfej » 2013-03-31 17:09

CoooLLer, пока ты будешь иметь в виду я два раза женюсь :)
Morfej

Непрочитанное сообщение mister » 2013-03-31 18:26

Morfej писал(а):CoooLLer, пока ты будешь иметь в виду я два раза женюсь
Слово не воробей! Мужик сказал. Мужик сделал... 8-)
mister
Пилот DTM
Аватара пользователя
Возраст: 46
Откуда: Южный Юг
Благодарил (а): 285 раз.
Поблагодарили: 701 раз.
Имя: Петровичъ
Цвет авто: QBR
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Mихаил » 2013-03-31 22:05

Antik писал(а):ага, прямо по Стародеревенской, за Рольф - там мы с женой как раз расписывались
а я там разводился....с первой женой.
Mихаил

Непрочитанное сообщение Надежда Евдокимова » 2013-04-01 17:17

Добрый вечер!
Рада сообщить Вам, что весь апрель в нашем дилерском центре будет действовать новая спецакция - Бесплатная диагностика автомобиля.
Приглашаем всех проверить как Ваш автомобиль чувствует себя после зимы.
Диагностика включает в себя :
- компьютерную проверку тормозной системы, амортизаторов и угла схождения колес
- осмотр кузова и состояния лакокрасочного покрытия
- контрольный осмотр подвески и рулевого управления
- проверку состояния шин
- проверку уровня рабочих жидкостей автомобиля в моторном отсеке
- проверку температуры замерзания охлаждающей жидкости двигателя
- проверку функционирования внешних световых приборов
- проверку стеклоочистителей и стеклоомывателей
- считывание кодов неисправностей двигателя
- тест аккумуляторной батареи, с предоставлением отчёта о состоянии аккумулятора, стартера и генератора
- чистку и обработку клемм аккумуляторной батареи
- проверку регулировки света фар

Также на весь апрель продлеваются следующие акции :
- Скидка 30% сервис KIA
- Спутниковая сигнализация за 100 рублей
- Шиномонтаж от 880 рублей (надеемся весна все-таки придет и предложение будет актуальным :) )
- немного поднялась стоимость ТО, и теперь ТО у нас от 4 918 рублей
Надежда Евдокимова
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Имя: Надежда

След.

Вернуться в Сервисное обслуживание

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0