Вопросы к отделу сервиса (Аларм-Моторс)

Список форумов Форум дилера Alarm-Motors Сервисное обслуживание

Модератор: Андрей Порошин

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2016-12-16 08:27

Krizer писал(а):Добрый день, Андрей.
Подскажите пожалуйста какие у вас есть отделы по ремонту и покраске в Питере? Кроме Коломяжского!
21.02.2016 обращался по гарантийному случаю по сломанному креплению наружной ручки передней двери(лев.)
Сейчас настал опять такой же случай только теперь на левой задней двери.
Записался в на субботу 17.12.2016


Здравствуйте, есть еще на екатерининском и на юго западе.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение renzo » 2016-12-23 15:29

Здравствуйте!

Стала периодически свистеть печка. Дело не в фильтре. После того, как поставил новый (оригинал) - проблема не исчезла. В следующий раз, когда засвистела, я остановился, вытащил вообще фильтр - свистеть не перестала.

Происходит это не постоянно. Не связано с прогревом. Может засвистеть как в начале движения, может в середине. Может посвистеть 10 минут, а может на протяжении всей поездки. В связи с этим, есть вероятность, что когда приеду на сервис, свистеть она, по закону подлости не будет.

Что делать? Что это вообще может быть?
renzo
Пешеход
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Алексей
Цвет авто: Голубой
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,4
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Комфорт

Непрочитанное сообщение wrcv » 2016-12-23 15:33

renzo писал(а):Здравствуйте!

Стала периодически свистеть печка. Дело не в фильтре. После того, как поставил новый (оригинал) - проблема не исчезла. В следующий раз, когда засвистела, я остановился, вытащил вообще фильтр - свистеть не перестала.

Происходит это не постоянно. Не связано с прогревом. Может засвистеть как в начале движения, может в середине. Может посвистеть 10 минут, а может на протяжении всей поездки. В связи с этим, есть вероятность, что когда приеду на сервис, свистеть она, по закону подлости не будет.

Что делать? Что это вообще может быть?
Вот тут посмотрите.
wrcv
Чайник
Аватара пользователя
Возраст: 35
Откуда: Сертолово
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Имя: Алексей
Цвет авто: Серый карбон
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Саша » 2016-12-23 15:37

Добрый день.

На каком пробеге какие проводятся регламентные работы (проверка/замена) приводного ремня и натяжителя?
Саша
Ученик
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Цвет авто: BR7

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2016-12-23 16:07

Саша писал(а):Добрый день.

На каком пробеге какие проводятся регламентные работы (проверка/замена) приводного ремня и натяжителя?

Здравствуйте. Во время прохождения ТО.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Antik » 2017-01-16 16:06

Андрей, такой вопрос к Вам :)
Когда-то на рио, при очередном запланированном визите к вам в сервис, мне показали и отдали красивую бумажку со значением остаточной емкости АКБ.
Можно такой тест провести не на рио а на ситроене? )))

А то я сегодня утром ооооооочень знатно удивился) Что особенно странно, с учетом успешно пережитых морозов...
Kia Rio new club Saint-Petersburg / Киа Рио Питер
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение Scald » 2017-01-16 20:50

Antik, у них приборчик уже года 3 как такие чеки не печататает, он на поверке, причем приедешь через месяц или два и он снова на поверке :)
Озвучиваю только свое мнение, оное мнение может не совпадать с мнением большинства
Scald
Пилот NASCAR
Аватара пользователя
Возраст: 31
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 630 раз.
Имя: Евгений
Цвет авто: Красный гранат
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Steiner » 2017-01-16 21:02

Я у них 4 января ТО делал. Мне распечатку по аккумулятору распечатали.
Изображение
Steiner
Хозяин гаража
Аватара пользователя
Возраст: 47
Откуда: Приморский / Старая деревня
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Имя: Николай
Цвет авто: Серебристый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Люкс

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-01-16 22:11

Antik писал(а):Андрей, такой вопрос к Вам :)
Когда-то на рио, при очередном запланированном визите к вам в сервис, мне показали и отдали красивую бумажку со значением остаточной емкости АКБ.
Можно такой тест провести не на рио а на ситроене? )))

А то я сегодня утром ооооооочень знатно удивился) Что особенно странно, с учетом успешно пережитых морозов...

Здравствуйте. конечно можно. какой авто без разницы.

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:
Scald писал(а):Antik, у них приборчик уже года 3 как такие чеки не печататает, он на поверке, причем приедешь через месяц или два и он снова на поверке :)

извините, но данный сарказм здесь не уместен. особенно про 3 года.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Antik » 2017-01-17 10:28

Андрей Порошин писал(а):
Antik писал(а):Андрей, такой вопрос к Вам :)
Когда-то на рио, при очередном запланированном визите к вам в сервис, мне показали и отдали красивую бумажку со значением остаточной емкости АКБ.
Можно такой тест провести не на рио а на ситроене? )))

А то я сегодня утром ооооооочень знатно удивился) Что особенно странно, с учетом успешно пережитых морозов...

Здравствуйте. конечно можно. какой авто без разницы.
Класс!
И еще уточнение, возможно дурацкое, нужно иметь в открытом доступе обе клеммы? ))
А то у меня чтобы до минусовой клеммы добраться надо пол-машины разобрать, creative technology, блин :D
Kia Rio new club Saint-Petersburg / Киа Рио Питер
Antik
Модератор
Модератор
Аватара пользователя
Благодарил (а): 718 раз.
Поблагодарили: 1746 раз.
Имя: Михаил
Цвет авто: Blanc Nacre
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан

Непрочитанное сообщение Boris-ka » 2017-01-17 10:34

Андрей Порошин, сарказм сарказмом, но из 4-х ТО, которые у вас проходил, данную распечатку дали всего один раз в далеком 2013 году. Справедливости сказать, правда я про нее всегда забывал спрашивать. Поэтому может проверка и проводилась конечно, но распечатка на руки не давалась.
Boris-ka
Инструктор
Аватара пользователя
Возраст: 32
Откуда: Сталинград/Ленинград
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Имя: Борис-ka
Цвет авто: BR7
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,4
Тип кузова: Седан
Комплектация: Комфорт

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-01-17 15:11

Antik писал(а):Класс!
И еще уточнение, возможно дурацкое, нужно иметь в открытом доступе обе клеммы? ))
А то у меня чтобы до минусовой клеммы добраться надо пол-машины разобрать, creative technology, блин :D
не принципиально.

Добавлено спустя 7 минут 17 секунд:
Boris-ka писал(а):Андрей Порошин, сарказм сарказмом, но из 4-х ТО, которые у вас проходил, данную распечатку дали всего один раз в далеком 2013 году. Справедливости сказать, правда я про нее всегда забывал спрашивать. Поэтому может проверка и проводилась конечно, но распечатка на руки не давалась.
К сожалению оборудование имеет свойство ломаться. и ремонт производится не нами, а в сервис центре мидтроникс. сроки поставки запчастей у них очень не радуют.
а при такой интенсивности эксплуатации данного прибора(каждое ТО) к сожалению сразу не предусмотришь что заранее менять. сами провода, принтер или корпус.
долго работали но распечаток не давали как раз потому что принтер в приборе был неисправен.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Scald » 2017-01-17 20:45

Boris-ka писал(а):Андрей Порошин, сарказм сарказмом, но из 4-х ТО, которые у вас проходил, данную распечатку дали всего один раз в далеком 2013 году. Справедливости сказать, правда я про нее всегда забывал спрашивать. Поэтому может проверка и проводилась конечно, но распечатка на руки не давалась.
Андрей Порошин писал(а): распечаток не давали как раз потому что принтер в приборе был неисправен.
c 2013-го распечаток не давали и всегда ответ был про ремонт или поверку, 1 раз при мне проверили прибором, но как раз принтер не работал...
Озвучиваю только свое мнение, оное мнение может не совпадать с мнением большинства
Scald
Пилот NASCAR
Аватара пользователя
Возраст: 31
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 630 раз.
Имя: Евгений
Цвет авто: Красный гранат
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение edvard1989 » 2017-03-12 21:57

Здравствуйте.возможно ли у вас заменить обычную панель на supervision с отметкой в сервисной книжке?и сколько это будет стоить?
edvard1989
Пешеход
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Эдуард
Цвет авто: Черный
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Комфорт

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-03-13 07:57

edvard1989 писал(а):Здравствуйте.возможно ли у вас заменить обычную панель на supervision с отметкой в сервисной книжке?и сколько это будет стоить?

Добрый день. Панель будет новая или б.у. ?
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение edvard1989 » 2017-03-13 08:20

Андрей Порошин писал(а):
edvard1989 писал(а):Здравствуйте.возможно ли у вас заменить обычную панель на supervision с отметкой в сервисной книжке?и сколько это будет стоить?

Добрый день. Панель будет новая или б.у. ?
Б/у. Хочу зафиксировать пробег, чтобы в дальнейшем проблем по гарантии не было
edvard1989
Пешеход
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Имя: Эдуард
Цвет авто: Черный
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Комфорт

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-03-13 08:36

edvard1989 писал(а):Б/у. Хочу зафиксировать пробег, чтобы в дальнейшем проблем по гарантии не было

Узнаю в отделе гарантии как правильно это сделать.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение wrcv » 2017-03-13 09:06

Доброго дня Андрей. Интересно мнение специалиста, как такое может быть - https://www.drive2.ru/l/468165729988903810/
Второй случай уже :D
wrcv
Чайник
Аватара пользователя
Возраст: 35
Откуда: Сертолово
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Имя: Алексей
Цвет авто: Серый карбон
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-03-13 12:11

wrcv писал(а):Доброго дня Андрей. Интересно мнение специалиста, как такое может быть - https://www.drive2.ru/l/468165729988903810/
Второй случай уже :D

У нас тоже такое было. Разрушается и частично выдувается в выхлопную трубу. Большие куски остаются на входе в заднюю банку глушителя. Можно протрясти за глушитель и услышать.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение wrcv » 2017-03-13 14:11

Андрей Порошин писал(а):У нас тоже такое было. Разрушается и частично выдувается в выхлопную трубу. Большие куски остаются на входе в заднюю банку глушителя. Можно протрясти за глушитель и услышать.
Ага, такое очень даже может быть.
Спасибо за информацию.
wrcv
Чайник
Аватара пользователя
Возраст: 35
Откуда: Сертолово
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Имя: Алексей
Цвет авто: Серый карбон
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Престиж

Непрочитанное сообщение OLEGA » 2017-03-14 09:24

Вопрос! Если машина на гарантии!! Все обновления новые и прошивки на нее должны ставится дилером??!?! :?: :?:
OLEGA
Ученик
Аватара пользователя
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: OLEG
Цвет авто: Phantom Black
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-03-14 12:15

OLEGA писал(а):Вопрос! Если машина на гарантии!! Все обновления новые и прошивки на нее должны ставится дилером??!?! :?: :?:

Добрый день. если в автомобиле есть неисправность и перепрограммирование решает эту проблему, или отзывная кампания.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение OLEGA » 2017-03-14 13:20

Андрей Порошин писал(а):
OLEGA писал(а):Вопрос! Если машина на гарантии!! Все обновления новые и прошивки на нее должны ставится дилером??!?! :?: :?:

Добрый день. если в автомобиле есть неисправность и перепрограммирование решает эту проблему, или отзывная кампания.

Ясно-понятно!! А то чет я подумал, что как со смартфонами!! Всегда выходят новые обновления и т.д.
OLEGA
Ученик
Аватара пользователя
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: OLEG
Цвет авто: Phantom Black
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Андрей Порошин » 2017-03-16 07:42

edvard1989 писал(а):Б/у. Хочу зафиксировать пробег, чтобы в дальнейшем проблем по гарантии не было

Добрый день. Сделать можем.
Аларм-Моторс КИА.
Дилер года 2013, 2014.
Андрей Порошин
Представитель дилера
Представитель дилера
Аватара пользователя
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 279 раз.
Имя: Андрей
Цвет авто: зеленый
Тип трансмиссии: АКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Хэтчбек
Комплектация: Премиум

Непрочитанное сообщение Dra » 2017-04-06 09:21

Здравствуйте.
На маленькой скорости иногда скрипят колеса, пробег 34 т. км, была замена передних колодок на 30 т. От чего это может быть? Как исправить?
Dra
Чайник
Аватара пользователя
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Имя: Наталья
Цвет авто: синий
Тип трансмиссии: МКПП
Объем двигателя: 1,6
Тип кузова: Седан
Комплектация: Люкс

Пред.След.

Вернуться в Сервисное обслуживание

Кто сейчас на сайте

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2